你的信息，
用来把比赛接上

它适用于你在云开主站网页、移动端赛程入口，以及 Windows 与 macOS 桌面端客户端上产生的个人信息处理行为。无论你是在手机上扫一眼积分榜，还是在电脑上看完整场战报，只要用到这三类入口，这份说明就同时生效。

你可以在同一份说明里看到：我们记录哪些信息、每类信息对应哪项功能、这些信息在我们这里停留多久、会交给谁处理，以及你用什么方式查询、更正或删除它们。若你不同意其中某项处理，可以在第 06 节找到退出或删除的做法。

账号怎样使用、赛程内容从哪里来、版本更新后规则如何变化，写在使用说明中，与本文配套阅读即可。

我们只为具体功能取用具体信息，不做与功能无关的采集。按你实际用到的场景，大致分为四组：

每一类信息都对应一件你希望我们完成的事。对应关系如下：

确认登录的是你

手机号验证码与第三方账号标识用于完成身份验证，防止账号被他人顶替使用，也让你在换机后能凭同一账号继续。

把观赛记录带到新设备

收藏的赛事与最近的观赛进度保存在账号下，重新登录后自动拉起，平均 6 秒完成，不必手动重新搜索赛程。

按时把赛程摆到你面前

结合设备与时区信息，赛事提醒、直播入口与战报入口会出现在合适的位置与时间点，而不是一律按统一时区推送。

把问题定位到具体位置

错误日志与客户端版本号帮助我们判断是网络、设备还是版本导致的问题，减少来回确认的次数。

让功能变得更好用

以汇总方式了解功能被使用的整体情况，用于安排每年的版本更新与体验优化；如果某场赛程显示有误，你可以直接在赛程页提交异常反馈，数据运营组会在 2 小时内完成处理。

保存时间遵循“完成用途所需的最短时间”。超过期限的数据会被删除或做匿名化处理，不再与你的账号关联。

任何情况下，我们都不会把你的个人信息卖给第三方，也不会用于与该功能无关的推广。

为了让服务正常运转，部分环节需要由服务商代为处理，例如短信验证码的下发、云服务器与数据存储、客户端崩溃日志的统计。这些服务商只能在你使用对应功能所必需的范围内接触信息，并按约定承担保密与安全责任，不得自行留存或另作他用。

如果出现合并、分立或业务调整，我们会要求承接方继续遵守这份说明所承诺的处理方式；若处理目的发生变化，会重新向你说明并取得同意。除此之外，只有在取得你的明确同意，或依据法律法规必须提供时，我们才会对外提供你的个人信息。

对保存在我们这里的个人信息，你随时可以提出以下请求，不需要支付费用：

以上请求可通过联系我们页面所列的客服邮箱或电话提出。邮件标题写明“个人信息请求”，并在正文附上注册手机号后四位，能让我们更快定位账号、减少往返。工作日 9:00-18:00 提交的请求，平均 3 分钟内会得到首次回复。

如果你未满 18 周岁，请在监护人的同意与指导下使用本服务。对未成年人的信息，我们采取更小的采集范围与更短的保存期限，不用于任何推广用途。监护人如发现未成年人未经同意提交了信息，可以联系我们，我们会协助查询、更正或删除。

当功能调整、处理范围变化或规则更新时，这份说明会同步修订，并在页面顶部标注新版生效日期。涉及你权利范围的重要变化，我们会通过站内提示或账号绑定邮箱进行说明，不会在你不知情的情况下扩大信息用途。

关于个人信息的任何疑问、请求或投诉，都可以通过这些渠道提出。工作日 9:00-18:00 有专人回复。